Систематизированы основные методические принципы построения систем непрерывного улучшения продуктов и процессов (СНУПП) на базе концепции Kaizen Рассмотрен опыт внедрения СНУПП - Kaizen на предприятиях Японииаызшц Даны рекомендации по использованию простых критериев в оценке эффективности предложений по улучшению продуктов (товаров) и процессов, а также по созданию групп качества в СНУПП Приведен обзор использования СНУПП в Германии Для специалистов различных отраслей народнбкблчого хозяйства, студентов ВУЗов иколледжей Содержание Предисловие Предисловие c 3-7 Системы непрерывного улучшения продуктов и процессов c 8-235 Авторы В Зубик Анатолий Бабанский.